以用戶為中心 魏牌用戶粉絲節(jié)給出答案!
一直以來,很多企業(yè)在做大做強(qiáng)之后,都會(huì)認(rèn)真思考一件事:如何才能離用戶更近一步?如何才能跟用戶發(fā)生高頻而非一次的交易關(guān)系?簡(jiǎn)單來說,都離不開“以用戶為中心”的核心理念。而1月15日這天,在魏牌舉辦的用戶粉絲節(jié)活動(dòng)中,魏牌用實(shí)際行動(dòng)向眾人詮釋了一個(gè)深刻的道理,“經(jīng)營(yíng)粉絲其實(shí)就是經(jīng)營(yíng)品牌!”
在粉絲節(jié)活動(dòng)開場(chǎng),全新的摩卡DHT-PHEV也再次亮相在眾人眼前。而與預(yù)售發(fā)布會(huì)不同的是,這次是由用戶粉絲親身完成的體驗(yàn)試駕。從外觀到內(nèi)飾,再到性能與智能輔助駕駛功能,摩卡DHT-PHEV的表現(xiàn)可謂是無懈可擊。值得一提的是,整場(chǎng)活動(dòng)都是由魏牌用戶全程深度參與,覆蓋演員、主持人等重要角色?梢哉f,這場(chǎng)活動(dòng)的重點(diǎn)就是廣大的魏牌粉絲用戶群體。
這些用戶粉絲通過對(duì)自身經(jīng)歷的演繹,一次次將活動(dòng)推向了高潮。在活動(dòng)當(dāng)中,我們可以看到,如今的新能源市場(chǎng)中,純電車用戶對(duì)續(xù)航的苦惱。而深知用戶痛點(diǎn)的魏牌,才會(huì)悉心推出了摩卡DHT-PHEV。新車在滿油滿電的狀態(tài)下,續(xù)航里程能夠輕松突破1000公里。并且,純電續(xù)航也達(dá)到了200公里以上,這點(diǎn)在一眾混動(dòng)車型當(dāng)中,也算是特立獨(dú)行的了。
當(dāng)然,本場(chǎng)活動(dòng)中還有一位不一樣的“演員”,就是以全新車機(jī)形象示人的“小魏同學(xué)2.0”。為了履行“更懂你的智能出行伙伴”的職責(zé),魏牌精心打造了有著擬人化形象的小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象,特別是在情感和溫度的表現(xiàn)上也有著翻天覆地的變化。而在功能上,小魏同學(xué)還可實(shí)現(xiàn)20秒連續(xù)對(duì)話,控制范圍也大幅提升。其實(shí)在我們看來,在車機(jī)智能助手這一塊,自主車型在交互上做得更符合國(guó)人的使用習(xí)慣,這點(diǎn)毋庸置疑。
除此之外在本場(chǎng)活動(dòng)中,魏牌還為用戶粉絲們準(zhǔn)備了一份大禮,就是“魏牌智能車控手表”。據(jù)說魏牌研發(fā)這塊車控手表,也是因?yàn)橐晃环劢z天天在社區(qū)堅(jiān)持打卡“要表”。令人意外的是,魏牌還真的把車控手表給研發(fā)出來了。有了這塊手表,基本上就不再需要車鑰匙了。對(duì)于經(jīng)常忘記帶車鑰匙的車主來說,確實(shí)是一個(gè)很大福音。而在這件事的背后,我們也讀到了魏牌真誠(chéng)對(duì)待每一位用戶粉絲炙熱的內(nèi)心,同用戶交朋友,以心相交,令人欽佩。
在本場(chǎng)活動(dòng)中,還有一個(gè)特別令人感動(dòng)的環(huán)節(jié)。就是在疫情期間,魏牌的車友群成員自發(fā)組織起來為抗疫做出了諸多努力。整個(gè)類似紀(jì)錄片的表演,令現(xiàn)場(chǎng)不少觀眾留下了感動(dòng)的眼淚。事實(shí)上,論責(zé)任感,不管是自主品牌的車主還是自主品牌車企,都值得令人稱贊。而作為成立五年之久的新晉品牌,魏牌這些年的努力也令人印象十分深刻。
眾所周知,對(duì)自主品牌來說,品牌向上是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。從近年來看,魏牌聚焦技術(shù)創(chuàng)新、豐富產(chǎn)品矩陣、發(fā)力全球戰(zhàn)略三個(gè)層面進(jìn)行了重要部署。就實(shí)際效果而言,我們也見證到了魏牌敢于向上、不斷突破的勇氣。技術(shù)上,魏牌在混動(dòng)技術(shù)層面持續(xù)突破;產(chǎn)品矩陣層面,更是打算推出MPV車型;去年,WEY摩卡(Coffee 01)PHEV也在2021德國(guó)國(guó)際汽車及智慧出行博覽會(huì)上驚艷亮相,震驚了海外消費(fèi)者。
回到這次用戶粉絲節(jié)活動(dòng)上,魏牌通過首發(fā)“小魏同學(xué)2.0”全新車機(jī)形象、與用戶共創(chuàng)的智能車控手表、成立“魏次元空間站”以及宣布構(gòu)建真To C的用戶體驗(yàn)?zāi)J降扰e措,再一次拉近了與用戶粉絲間的距離。因此在我們看來,成為“更懂你的智能出行伙伴”,魏牌實(shí)打?qū)嵤钦J(rèn)真的!對(duì)此,大家有什么看法,歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論!
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