近來(lái)，關(guān)于蔚來(lái)汽車(chē)的前員工自曝遭遇性侵未遂一事，網(wǎng)上輿論仍然在不斷發(fā)酵。

關(guān)于這件事的起因，根據(jù)當(dāng)事人“雪糕今天拉了嗎”在小紅書(shū)發(fā)文中，可以了解到一些細(xì)節(jié)。根據(jù)其帖文內(nèi)容可知，當(dāng)事人入職蔚來(lái)第一個(gè)月就遭遇了男同事試圖性侵一事。而當(dāng)事人也成功運(yùn)用法律武器保護(hù)了自己，據(jù)悉，這位蔚來(lái)的男性員工已經(jīng)入獄。

然而戲劇一幕卻發(fā)生在這件事之后，這位女性員工居然在遭遇這種事件之后，因“她是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的人”，“會(huì)影響公司形象”被蔚來(lái)HR勸退了。是的！大家沒(méi)看錯(cuò)，公司不出面安慰當(dāng)事人就算了，居然還把人給勸退了。我就想問(wèn)問(wèn)，蔚來(lái)的企業(yè)文化難道就是這樣？最可氣的是，蔚來(lái)眼看這件事不斷發(fā)酵，然后又跳出來(lái)進(jìn)行回復(fù)，這不回復(fù)還好，看完回復(fù)更叫人惱火！

蔚來(lái)的官方聲明凸顯“畸形”的企業(yè)文化

一直以來(lái)，我始終覺(jué)得蔚來(lái)的官方回復(fù)是最適合煽風(fēng)點(diǎn)火的模版！比如說(shuō)，“當(dāng)事人于今年2月28日離職”，要知道“離職”跟“不被留用”完全是兩個(gè)意思，所以，不少網(wǎng)友對(duì)于官方回復(fù)也紛紛表示質(zhì)疑。此外，根據(jù)當(dāng)事人的發(fā)帖內(nèi)容可以明顯感受到，當(dāng)事人對(duì)蔚來(lái)的官方回復(fù)也提出了許多質(zhì)疑。比如離職時(shí)間不符，還有蔚來(lái)回復(fù)中提到“約其外出”似乎有意將事件轉(zhuǎn)移至其他糾紛，從而試圖掩蓋事實(shí)。至于這到底是當(dāng)事人造謠還是對(duì)蔚來(lái)的誤解，大家自己判斷就好。

除此之外，當(dāng)事人還曾表示，蔚來(lái)這邊的處理態(tài)度可謂是相當(dāng)簡(jiǎn)單粗暴，為什么這樣說(shuō)？因?yàn)槲祦?lái)開(kāi)始就試圖用錢(qián)來(lái)解決問(wèn)題。根據(jù)當(dāng)事人描述，“蔚來(lái)HR不要再給我打電話了，我不要你們的錢(qián)，只想多一個(gè)人看到就多一個(gè)更懂得保護(hù)自己�！笨磥�(lái)蔚來(lái)的HR踢到了鐵板上了？

不過(guò)，這樣的官方聲明背后卻是讓我們看到了一種“畸形”的企業(yè)文化。試問(wèn)這樣的做法，會(huì)不會(huì)讓現(xiàn)在身處蔚來(lái)的女性員工感到不安？甚至說(shuō)，這種做法是不是對(duì)女性員工有歧視呢？如果一家公司的企業(yè)文化是如此“畸形”、“病態(tài)”，那么還會(huì)有多少員工為了這樣的企業(yè)死心塌地拼搏呢？而且一家長(zhǎng)久、偉大的公司，都不會(huì)有這種的企業(yè)文化，很難想象蔚來(lái)公司的內(nèi)部環(huán)境居然是這樣的。

蔚來(lái)官方聲明為何屢次“翻車(chē)”？

事實(shí)上，近年來(lái)關(guān)于蔚來(lái)的負(fù)面消息可謂比比皆是。而蔚來(lái)這邊也是沒(méi)少發(fā)官方聲明，可是不知道為什么，明明是為了洗清自身負(fù)面的聲明，卻屢屢激起更多矛盾，多次出現(xiàn)“翻車(chē)”意外。那么除了這次聲明之外，還有哪些呢？

去年6月22日，一輛蔚來(lái)試駕車(chē)從上海市嘉定區(qū)的蔚來(lái)汽車(chē)總部大樓3樓墜落，在消防救援人員達(dá)到后，雖將車(chē)內(nèi)兩名被困人員救出移交給了120。但可惜，兩人均因搶救無(wú)效而身亡。這本身是一件悲痛的意外事故，即使不用過(guò)多描述，想必大家也都能理解，但令人無(wú)法接受的是，在蔚來(lái)兩次的官方聲明，一句“與車(chē)輛本身沒(méi)有關(guān)系”以及一句“這是一起（非車(chē)輛原因?qū)е拢┮馔馐鹿省�，硬生生激起了網(wǎng)友們的憤慨。

不少網(wǎng)友開(kāi)始吐槽蔚來(lái)太過(guò)“冷血”，在出了人命之后，蔚來(lái)居然不忘關(guān)心自己產(chǎn)品的銷(xiāo)量。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)資深人士評(píng)論稱(chēng)，“蔚來(lái)眼里只關(guān)注銷(xiāo)量，為了盡快撇清關(guān)系，居然選擇忽視了兩條逝去的鮮活生命。”而蔚來(lái)官方聲明屢遭詬病的背后，其實(shí)跟低劣的公共水平有很大關(guān)系。

公關(guān)水平拉胯導(dǎo)致蔚來(lái)負(fù)面纏身

為什么我們說(shuō)公關(guān)水平拉胯導(dǎo)致蔚來(lái)負(fù)面纏身，這個(gè)其實(shí)很好理解。公關(guān)是干什么的？簡(jiǎn)單那來(lái)說(shuō)就是維持品牌形象，然后關(guān)鍵時(shí)刻要“滅火”！沒(méi)錯(cuò)，就是要時(shí)刻準(zhǔn)備當(dāng)救火隊(duì)員，關(guān)鍵這救火隊(duì)員是潑水救火還是潑油添火就不好說(shuō)了。

起碼在蔚來(lái)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)身上，我們沒(méi)見(jiàn)到所謂的專(zhuān)業(yè)性。就拿這次關(guān)于“勸退”性侵案前員工的做法來(lái)看，這支所謂的公關(guān)團(tuán)隊(duì)根本不知道該如何彌補(bǔ)和消除負(fù)面影響，而只是一味清理，以為強(qiáng)硬就是硬貨。比如說(shuō)想通過(guò)花錢(qián)解決當(dāng)事人，比如找小紅書(shū)“刪帖”，以為有錢(qián)就可以為所欲為，但事實(shí)上，不光問(wèn)題沒(méi)有解決，連帶著公司形象也遭受了嚴(yán)重影響。

要知道上一個(gè)做這樣傻事的還是理想，結(jié)果處處被打臉。像理想L9斷軸一事，公關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)出來(lái)的聲明，結(jié)果就遭到了專(zhuān)業(yè)人士一通批評(píng)。而這邊也只能“啞巴吃黃連”，畢竟誰(shuí)叫你不專(zhuān)業(yè)呢？不得不說(shuō)，不管是理想還是蔚來(lái)，倘若現(xiàn)在這批公關(guān)團(tuán)隊(duì)的成員要是還不大換血，那么關(guān)于這兩家的負(fù)面消息就不會(huì)斷，不信的話，咱們就騎驢看賬本——走著瞧！不過(guò)，更值得蔚來(lái)懊悔的恐怕還沒(méi)發(fā)生，因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)友都留言表示，“不會(huì)考慮蔚來(lái)了”。一直以來(lái)，蔚來(lái)都主打堪稱(chēng)“車(chē)圈海底撈”的服務(wù)態(tài)度，只可惜這次事件很容易招致一大批潛在用戶的反感。甚至，現(xiàn)在的蔚來(lái)車(chē)主可能或多或少都會(huì)受到一些牽連，搞不好還會(huì)影響到自身的口碑，畢竟企業(yè)既能因公眾好感度快速打開(kāi)市場(chǎng)，也隨時(shí)有可能因眾人對(duì)品牌的抵觸而蒙受損失。那么問(wèn)題來(lái)了，蔚來(lái)會(huì)不會(huì)就是一個(gè)典型的例子呢？